Grundgebühren

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Zinsen

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Zahlungsverkehr

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Service

6

Sicherheit

5

Kreditkarte

3

63

Kontoentsperrung per Video-Chat

Die comdirect bietet jetzt die Kontoentsperrung per Video-Chat an. Das ist schneller und bequemer als Brief oder Fax. Kunden sollten dafür ihren Ausweis und eine Webcam zur Verfügung haben. Umgehend prüfen Mitarbeiter der comdirect die Ausweisdaten und stellen den Zugang aufs Girokonto wieder her.

smartPay App

Mit der smartPay App können sich Kunden der comdirect zukünftig lästiges Eintippen langer Rechnungsdaten sparen, denn mit einer Fotografie dank der App werden die Daten gescannt und via semantischer Dokumentenanalyse ausgewertet. Mit einer TAN wird die Ausführung der Rechnungsbegleichung schließlich authentifiziert. Zum kostenlosen Download steht die App hier zur Verfügung.

Aktion: 250 € Prämie + keine Kontogebühr für 3 Jahre + 3,25 % p.a. Zinsen für 6 Monate

Neukunden können in den ersten drei Monaten eine Prämie von 250 Euro erhalten. Dafür muss bei der Kontoeröffnung bis zum 23. November die Zustimmung zum Erhalten von Werbemails gegeben und bis zum Erhalt der Prämie nicht widerrufen werden. Außerdem müssen in den ersten drei Monaten nach Kontoeröffnung mindestens fünf Transaktion über je 25 Euro oder höher getätigt werden. Das neue Konto muss mindestens zwölf Monate bestehen bleiben

Prämienberechtigt sind alle Neukunden, die in den letzten sechs Monaten nicht bereits Kunden der comdirekt waren. Ausgeschlossen sind Kunden, deren Konto bzw. Depot von einem Finanzdienstleister betreut wird. Das Angebot kann von comdirect zu jeder Zeit modifiziert oder beendet werden.

Neukunden zahlen außerdem für 36 Monate keine Kontoführungsgebühr, danach bleibt das Konto kostenlos bei einem Geldeingang von 700 Euro im Monat.

Zusätzlich wird auf das Tagesgeldkonto 3,25 Prozent p.a. Zinsen für sechs Monate auf Einlagen bis zu 250.000 Euro garantiert.

comdirect bank Girokonto im Test

Die comdirect bank zählt zu den etablierten Onlinebanken. Sie ist seit 1994 am Markt und hat seither den Finger am Puls der Zeit. Die Bank selbst bezeichnet sich als „digitale Vorreiterin“, was sich in der zeitnahen Umsetzung neuer technischer Möglichkeiten wie der photoTAN widerspiegelt. Davon haben sich bislang schon über zwei Millionen Kunden überzeugt. Zu den Zugpferden zählt dabei das kostenlose Girokonto mit der Zufriedenheitsgarantie.

Kontoeröffnung

Bei der comdirect bank führen viele Wege zum Girokonto. Klassisch über Formulare, die auf der Internetseite des Unternehmens als PDF-Datei heruntergeladen oder per Post angefordert werden können und von Hand ausgefüllt werden müssen. Schneller und komfortabler geht es über den Online-Antrag. Dabei werden die Daten am PC eingegeben und direkt an die comdirect bank übermittelt. Unumgänglich ist bei diesen drei Varianten das Postident-Verfahren zur Legitimation.

Neu ist das sogenannte Sofort-Konto. Es bezeichnet den Antrag per Webcam oder App. Statt sich in einer Postfiliale auszuweisen, werden die persönlichen Daten im Videochat abgeglichen und das Girokonto umgehend eröffnet.

Soll das neue Konto die bestehende Bankverbindung ablösen, bietet die comdirect bank einen Wechselservice. In Anspruch genommen werden kann dieser Dienst ausschließlich online über das Kontowechsel-Portal im Bereich „Verwaltung“. Der Wechsel vollzieht sich in zwei Schritte: die Benachrichtigung der Zahlungspartner und der Kontoübertrag samt Kontoschließung, sofern gewünscht.

Grundgebühren

Über einen Mindestgehalts- oder Mindestgeldeingang müssen sich Kunden der comdirect bank keine Gedanken machen. Die Kontoführung ist ohne Einschränkung kostenlos.

Gleiches gilt für die Bankkarten, die beim comdirect bank Girokonto zum Paket gehören. Das ist zum einen die girocard, zum anderen eine Visa-Kreditkarte. Zu beachten ist hierbei, dass die Direktbank die Kreditkarte nur bei ausreichender Bonität ausstellt. Der Kunde kann im Rahmen der Kontoeröffnung übrigens selbst entscheiden, ob er eine Visa-Card wünscht oder nicht.

Interessant und inzwischen eines der Markenzeichen der comdirect bank ist der Neukundenbonus bzw. die Zufriedenheitsgarantie. Dahinter verbirgt sich ein Startguthaben in Höhe von derzeit 50 bzw. 100 Euro bei einem Kontowechsel. Vorausgesetzt, das Konto wird aktiv genutzt und weist binnen drei Monaten mindestens fünf Transaktionen auf. Ist der Kunde nach einem ausgiebigen Kontotest nicht zufrieden, gibt es als kleine Entschädigung nochmals 50 Euro.

Zinsen

Verbraucher, die ihr comdirect bank Girokonto überziehen, zahlen nach aktuellen Stand 8,90 % Sollzinsen für den Dispositionskredit. Die geduldete Überziehung, sollte der Dispo bereits ausgereizt sein, schlägt mit - zu Buche.

Guthabenzinsen gibt es beim Konto der comdirect bank nicht. Weder auf dem laufenden Girokonto noch auf dem Kreditkartenkonto. Wer schnell und einfach „überschüssiges“ Kapital anlegen möchte, sollte deshalb eher auf das Tagesgeldkonto der Commerzbanktochter zurückgreifen.

Zahlungsverkehr

Die Bargeldversorgung beim comdirect Konto ist vergleichsweise unkompliziert. Innerhalb Deutschlands kann mit der girocard kostenlos an über 9.000 Geldautomaten der Cash Group Geld abgehoben werden. Zum Verbund gehören unter anderem die Deutsche Bank, die Postbank, die Commerzbank und die Hypovereinsbank. An Automaten, die nicht zum Bankenverbund gehören, erheben die Betreiber ein Entgelt.

Kostenlos ist die Bargeldabhebung an Automaten mittels girocard auch in den Ländern der EU. 4,90 € werden in Rechnung gestellt, wenn die Bankkarte an einem Automat außerhalb der EU genutzt wird.

Darüber hinaus kooperiert die comdirect bank mit Shell und anderen Handelspartnern wie Penny, sodass der Bargeldbestand auch in Geschäften bzw. Tankstellen aufgestockt werden kann. Eine weitere Option besteht darin, sich das Geld in einer der Commerzbankfilialen auszahlen zu lassen, direkt am Schalter oder an einem der Automaten.

Außerhalb der EU benötigen Kunden der comdirect bank in den meisten Fällen die Visa-Kreditkarte, um das Portemonnaie zu füllen. Auch in dem Fall ist die Bargeldversorgung seitens der comdirect bank kostenfrei. Es können allerdings Gebühren anfallen, die vom Betreiber des Geldautomaten festgelegt werden. Das entsprechende Entgelt wird vorher am Automaten angezeigt.

Zahlungen, die mit der Kreditkarte oder der girocard vorgenommen werden, sind innerhalb des Euroraums kostenfrei. Außerhalb der EU berechnet die comdirect bank bei der girocard eine Gebühr in Höhe von 1,75 %, mindestens aber 0,00 €. Bei der Kreditkarte belaufen sich die Kosten in Nicht-EU-Ländern auf 0,00 %. Eine Besonderheit gilt, wenn die Visa-Card in einem Casino, einem Wettbüro oder bei einer Lotterie zum Einsatz kommt. Dafür berechnet die comdirect bank drei Prozent Gebühren.

Service/Erreichbarkeit

Wer die Wahl hat, hat die Qual: Die comdirect bank erlaubt die Kontoführung auf allen Ebenen. Traditionell via Telefon und Sprachcomputer. Der Zugang zum System erfolgt über die Kundennummer und die persönliche Identifikationsnummer. Gleiches gilt für das normale Onlinebanking, das sich sehr aufgeräumt präsentiert.

Wer es moderner mag und auch von unterwegs sämtliche Bankgeschäfte erledigen möchte, für den hält die comdirect bank insgesamt vier Applikationen bereit. Die mobile App (Apple, Android, Windows) und die banking App (Apple) für alle gängigen Aufgaben. Die smartPay App (Apple, Android), mit der Überweisungen und Rechnungen einfach fotografiert und dann bezahlt werden können. Sowie die photoTAN-App, mit der Sicherheitsgrafiken gescannt werden, um eine Transaktionsnummer zu erhalten und Zahlungen zu autorisieren.

Die comdirect bank ist Mitglied im Cash Group Bankenverband. Damit stehen Kunden – wie bereits erwähnt – innerhalb Deutschlands über 9.000 Automaten zur Verfügung, an denen sie mit ihrer girocard kostenfrei Geld abheben können. Als Tochter der Commerzbank bietet die comdirect ihren Kunden zusätzlich die Möglichkeit, sich gebührenfrei Geld in den Filialen des Mutterkonzerns auszahlen zu lassen. Möglich ist auch, Bargeld einzuzahlen. Drei Bareinzahlungen pro Jahr sind inklusive, jeder weitere Vorgang wird mit 1,90 Euro berechnet. Filialbanking ist indes nicht möglich.

Sicherheit

Die Einlagensicherung fußt bei der comdirect bank wie bei den meisten Banken mit Sitz in der Bundesrepublik auf zwei Säulen. Zunächst greift die gesetzliche Einlagensicherung über die Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH bis zu einem Betrag von 100.000,00 € je Kunde. Sollten die Einlagen diese Summe übersteigen, greift die freiwillige Einlagensicherung über den Bundesverband deutscher Banken. Darüber sind je Kunde derzeit 81.000.000,00 € abgesichert.

Bestens geschützt sind die Daten und das Kapital der Kunden auch auf technischer Seite. Der Onlinebanking-Bereich kann nur über die persönlichen Zugangsdaten aufgerufen und genutzt werden. Zur Verifizierung von Aufträgen stehen mehrere Verfahren zur Wahl. Das iTAN-Verfahren, also eine indizierte Liste mit Transaktionsnummern (eher die klassische Variante), wird ergänzt um die mobileTAN, die per SMS verschickt werden, sowie photoTAN, für die eine App installiert wird oder ein Lesegerät vorhanden sein muss. Alternativ steht im Rahmen des Software-Banking auch HBCI zur Verfügung.

Fazit

Das Girokonto der comdirect bank präsentiert sich sehr solide, gleichwohl auf dem neuesten Stand der Technik. Hier zeigt sich einmal mehr das Bemühen des Unternehmens, allen Kunden gerecht zu werden. Ob nun ältere Verbraucher, die ihre Bankgeschäfte noch abseits von Smartphone und Co. abwickeln, oder junge Kunden, die überall und jederzeit auf ihr Girokonto zugreifen möchten. Sie alle profitieren von einer kostenlosen Kontoführung, einem hervorragenden Service, der perfekt organisierten Bargeldversorgung, einer sehr übersichtlichen Internetseite und höchsten Sicherheitsstandards.

Wichtige Fragen zum comdirect bank Girokonto

Wie kann man beim comdirect bank Girokonto Geld abheben?

Deutschland: In der Bundesrepublik kann Bargeld kostenlos an den Automaten der Cash Group, in den Filialen der Commerzbank und in vielen Geschäften abgehoben werden. An fremden Automaten fallen die Gebühren des jeweiligen Betreibers an.

EU: Im EU-Raum kann kostenfrei mit der Kreditkarte von Visa Bargeld am Automaten abgehoben werden.

Außerhalb der EU: Außerhalb des EU-Raums sind Abhebungen mit der Visa-Karte an Automaten mit Visa-Logo kostenlos – möglich sind allerdings Gebühren des Automatenbetreibers.

Wie kann man beim comdirect bank Girokonto Geld einzahlen?

Bareinzahlungen sind in den Filialen der Commerzbank möglich. Drei Vorgänge pro Kalenderjahr sind kostenfrei, danach werden 1,90 Euro berechnet.

Welche Geldautomaten kann ich mit dem comdirect bank Girokonto nutzen?

Die comdirect bank ist Mitglied der Cash Group, die in Deutschland über 9.000 Geldautomaten betreibt. Zum Bankenverband gehören das Bankhaus Neelmeyer, die UniCredit Bank, die Berliner Bank, die comdirect bank, die Commerzbank, die Deutsche Bank, die Postbank und die norisbank.

Hat das comdirect bank Girokonto einen Mindestgehaltseingang?

Für die kostenlose Kontoführung ist bei der comdirect bank kein Mindestgehaltseingang notwendig.

Kann man beim comdirect bank Girokonto einen Dispo beantragen?

Der Dispositionskredit kann im Rahmen der Kontoeröffnung beantragt werden. Hierfür setzt die comdirect bank eine ausreichende Bonität und ein laufendes Einkommen voraus. Die Disposzinsen betragen derzeit 8,95 Prozent per annum.

Wie erreiche ich die comdirect bank telefonisch?

Die comdirect Bank ist telefonisch rund um die Uhr über eine normale Festnetznummer erreichbar. Interessenten wählen 04106-7088, Bestandskunden 04106-708 25 00.

Hat die comdirect bank auch ein Tagesgeldkonto?

Mit dem Girokonto kann bei der comdirect bank auch gleich ein Tagesgeldkonto eröffnet werden.

Hat die comdirect bank auch ein Depot?

Kunden, die in Wertpapiere investieren möchten, haben die Möglichkeit, zusätzlich zum Girokonto auch ein kostenloses Depot einzurichten.
 

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