Grundgebühren

9

Zinsen

3

Zahlungsverkehr

17

Service

9

Sicherheit

4

Kreditkarte

3

45

Auszeichnungen

• „Platz 1 Kundenzufriedenheit“: Im Jahr 2012 belegten die Sparda-Banken bereits zum 20. Mal in Folge den ersten Platz beim „Kundenmonitor Deutschland“
• „Höchste Kundenbindung“: Kundenurteil „sehr gut“ in der Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Banken 2011“

Sparda-Bank München SpardaGiro im Test

Das Credo der Sparda-Bank München lautet: „Werte schaffen Erfolg.“ Damit hat sie sich in ihrem Geschäftsgebiet Oberbayern längst als Nummer eins im Privatkundengeschäft etabliert. Das funktioniert nur mit zufriedenen Kunden, engagierten Mitarbeitern und guten Produkten. In diese Kategorie fällt das kostenlose Girokonto der Sparda-Bank München. Hier können sich Kunden ganz auf das Leitbild der Genossenschaftsbank verlassen, die sich selbst als zuverlässig, nachhaltig, freundlich, fair, wertschätzend und loyal bezeichnet.

Kontoeröffnung

Die Onlineformulare leiten Schritt für Schritt durch die Antragsstrecke. Allerdings richtet sich das Angebot ausschließlich an Verbraucher, die im Geschäftsbereich des Kreditinstitutes wohnen. Interessenten mit Wohnsitz zum Beispiel in Berlin oder Hamburg werden im Rahmen der Antragstellung auf diesen Umstand hingewiesen.

Hat man alle Fragen beantwortet, werden die Daten noch einmal zusammengefasst. Anschließend kann das Konto beantragt werden. Nötig ist dafür eine Legitimation per Postidentverfahren. Mit dem neuen Personalausweis oder mittels Videoident kann man sich bei der Sparda-Bank München noch nicht legitimieren.

Großen Wert legt das Unternehmen auf Service. Jeder, der ein kostenloses Girokonto bei der Sparda-Bank München eröffnet, kommt auf Wunsch in den Genuss des komfortablen Kontowechselservice. Dazu müssen die bisherigen Kontoauszüge entweder in einer Filiale eingereicht oder einige Formulare ausgefüllt werden. Die Mitarbeiter nehmen sich dann der Sache an. Sie suchen nach Zahlungspartnern, richten Lastschriften neu ein und informieren alle relevanten Stellen wie den Arbeitgeber, Vereine und Versicherungen über die neue Bankverbindung. Das nennt man Service.

Grundgebühren

„Alles inklusive“, heißt es bei der Sparda-Bank München. Allerdings gilt das nur, wenn das Girokonto online gemanagt wird. Die Kontoführung ist zwar grundsätzlich kostenfrei, nicht aber die beiden Bankkarten: die BankCard und die SpardaMasterCard Kreditkarte. Sie sind nur kostenlos, wenn das Online- oder Mobile-Banking genutzt wird.

Ein Mindestgehalts- oder Mindestgeldeingang muss bei der Sparda-Bank München nicht berücksichtigt werden. Auch dann nicht, wenn man im Rahmen von Aktionen ein Startguthaben erhalten möchte. Aber: Für den Bonus ist es zwingend erforderlich, das neue Girokonto als Gehalts-, Lohn- oder Rentenkonto zu führen. In welcher Höhe der Lohn oder die Rente gebucht werden muss, gibt die Sparda-Bank nicht vor.

Zinsen

Das kostenlose Girokonto der Sparda-Bank München erfüllt die Aufgabe einer Finanz-Schaltzentrale. Nicht im Leistungskatalog enthalten ist die Sparfunktion. Heißt: Kunden erhalten auf dem Konto keine Habenzinsen, die am Finanzmarkt inzwischen ohnehin die absolute Ausnahme sind. Wer dennoch sparen möchte, sollte sich mit den Anlagelösungen der Bank befassen. Hier bietet sich unter anderem das Tagesgeldkonto an, auf das problemlos Guthaben vom laufenden Konto umgebucht werden kann. Oder man entscheidet sich für eine Sparda-Mitgliedschaft und zahlt 52 € für einen Genossenschaftsanteil.

Dispozinsen sind am Bankenmarkt indes durchaus üblich, auch bei der Sparda-Bank München. Sie verlangt derzeit 12,91 % p.a., wenn das Girokonto ins Minus rutscht. Das gilt für den Dispositionskredit ebenso wie für die geduldete Überziehungsmöglichkeit. Diesbezüglich wird auch von der Sparda-Bank zumindest zinstechnisch kein Unterschied mehr gemacht.

Zahlungsverkehr

Bargeld abheben mit der BankCard ist für Kunden der Sparda-Bank München an sämtlichen Automaten der Sparda-Banken, der CashPool-Partnerbanken sowie bei der Postbank kostenfrei. Zudem kann bei über 10.000 Handelspartnern wie Penny und Rewe an der Kasse gebührenfrei Geld abgehoben werden, bis zu einem Betrag von 200 €.

Handelt es sich hingegen um Automaten von Kreditinstituten, die am BankCardServiceNetz teilnehmen, fallen 2,05 € an. Bei fremden inländischen Banken sowie Kreditinstituten in der EU und den EWR-Staaten (EWR: €päischer Wirtschaftsraum – derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen) muss unterschieden werden zwischen dem girocard-System und anderen Zahlungssystemen (Maestro, Cirrus, EAPS). Verfügungen über das girocard-System sind kostenfrei, allerdings kann vom Betreiber des Automaten eine Gebühr erhoben werden. Bei anderen Zahlungssystemen fallen mindestens 4,00 € Gebühren an.

Wird vom Automatenbetreiber kein direktes Kundenentgelt erhoben, berechnet die Sparda-Bank München für Bargeldverfügungen mit der BankCard 1,00 % vom Umsatz, mindestens 4,00 €. Diese Gebühr wird unabhängig davon erhoben, ob die Auszahlung in € oder in einer Fremdwährung erfolgt.

Kunden, die mit der SpardaMasterCard Geld abheben wollen, zahlen am Schalter sowohl im In- als auch im Ausland eine Gebühr von 2,00 %, mindestens 5,00 €. Bei Barverfügungen an Automaten beläuft sich die Gebühr auf 2,00 €, zuzüglich eines Entgelts in Höhe von einem % für den Auslandseinsatz bei Zahlung in einer Fremdwährung oder in einem Land außerhalb der EU und der EWR-Staaten.

Zahlungen mit der BankCard sind innerhalb der EU und der EWR-Staaten kostenlos. Im übrigen Ausland wird bei der BankCard 2,00 % vom Umsatz berechnet, mindestens 2,00 %. Bei der Sparda Kreditkarte fallen 0,00 € vom Umsatz als Gebühren an.

Service / Erreichbarkeit

Die Sparda-Bank München ist Mitglied im sogenannten CashPool. Somit können Kunden an allen Automaten des Bankenverbundes kostenfrei Geld mit ihrer BankCard abheben. Das gilt auch für die Automaten der Postbank. In der Summe stehen dadurch rund 5.000 Automaten kostenlos zur Verfügung. Hinzu kommen mehr als 10.000 Handelspartner (Rewe, Penny, Netto), bei denen mit der Bankkarte Geld abgehoben werden kann.

Einen Überblick zu den Buchungen und Abhebungen erhält man beim Girokonto der Sparda-Bank auf mehreren Wegen. Zum einen über das Onlinebanking. Zum anderen per Telefonbanking, das rund um die Uhr über eine kostenlose Servicenummer genutzt werden kann. Kunden, die auch von unterwegs aus auf ihr Girokonto zugreifen möchten, erhalten von der Sparda-Bank München zwei Apps. Damit können Bankgeschäfte über das Smartphone oder einen Tablet-PC erledigt werden. Angeboten wird darüber hinaus das Banking per HBCI. Möglich ist auch Filialbanking in einer der 48 Filialen der Sparda-Bank München. Allerdings sind die beiden Bankkarten dann nicht mehr gebührenfrei.

Sicherheit

Damit sich niemand unberechtigt an den Konten ihrer Kunden zu schaffen macht, arbeitet die Sparda-Bank München mit den gängigen Sicherheitsverfahren. Das gilt für den Zugang zum Onlinebanking und die TAN-Verfahren. Kunden können zwischen dem iTAN-Verfahren (TAN-Liste), dem mobile-TAN-Verfahren (TAN per SMS) und dem chipTAN-Verfahren wählen (TAN-Generator). Damit deckt die Sparda-Bank die wichtigsten Optionen ab.

In puncto Einlagensicherung müssen sich Kunden der Sparda-Bank München ebenfalls keine Sorgen machen. Die Genossenschaftsbank ist Mitglied der Sicherungseinrichtung des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.V. – dadurch sind die Einlagen über die gesetzliche Einlagensicherung (100.000 € je Kunde) in vollem Umfang geschützt.

Fazit zum Sparda-Bank München Girokonto

Für Kunden, die ihr Girokonto online oder per App führen möchten und auf Besuche in der Filiale verzichten können, ist das Angebot der Sparda-Bank München perfekt. Die Kontoführung und die beiden Bankkarten sind in dem Fall kostenfrei. Und selbst wenn das Filialbanking inklusive sein soll, halten sich die Kosten für die girocard und die Kreditkarte in Grenzen. Einen rundum positiven Eindruck hinterlässt auch der Kontowechselservice der Sparda-Bank, der weit mehr umfasst als nur Checklisten und Musterbriefe. Damit unterstreicht die Genossenschaftsbank einmal mehr ihren hohen Serviceanspruch. Der zieht sich wie ein roter Faden durch das Angebot und sorgt für ein hervorragendes Preisleistungsverhältnis.

Wichtige Fragen zum Sparda-Bank München SpardaGiro

Wie kann ich Geld auf mein Girokonto bei der Sparda-Bank München einzahlen?

Bareinzahlungen sind in den Filialen der Sparda-Bank München möglich. Oder per Überweisung von einem anderen Konto bzw. per kostenpflichtiger Einzahlung bei einer Drittbank.

Wie teuer ist der Dispo bei der Sparda-Bank München?

Für den Fall, dass sich das kostenlose Girokonto in den roten Zahlen bewegt, verlangt die Sparda-Bank 12,91 %, Zinsen p.a., für den Dispo und die geduldete Überziehung.

Welche Geldautomaten kann ich mit meinen Spardagiro kostenfrei nutzen?

Zunächst einmal alle Automaten der Sparda-Banken. Hinzu kommen die Automaten der CashPool-Partnerbanken und alle Automaten der Postbank. Damit kann an bundesweit rund 5.000 Geldautomaten kostenfrei Bargeld abgehoben werden.

Gibt es bei der Sparda-Bank München auch ein Depot und Tagesgeld?

Die Sparda-Bank München bietet ihren Kunden eine Vielzahl an Bankprodukten. Darunter auch ein kostenloses Tagesgeldkonto und ein Wertpapierdepot.

Wie erreiche ich die Sparda-Bank München telefonisch?

Um Bankgeschäfte per Telefon zu tätigen, lautet die Rufnummer 0800 / 7009050. Wer den Telefon-Service von Mensch zu Mensch nutzen möchte, erreicht die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ebenfalls rund um die Uhr unter 089 / 55142-400.

Gibt es einen Mindestgehaltseingang beim Girokonto der Sparda-Bank München?

Nein, ein Mindestgehaltseingang wird nicht gefordert. Wer das Startguthaben erhalten möchte, muss das Konto allerdings als Gehalts- oder Rentenkonto führen.

Bin ich verpflichtet, einen Genossenschaftsanteil zu kaufen?

Eine Pflicht, einen Genossenschaftsanteil zu kaufen, besteht nicht. Der Kauf ist freiwillig und kann im Rahmen der Kontoeröffnung vereinbart werden.

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